สอบถามเกี่ยวกับเลนส์ fuji xf33 1.4 ไม่ tracking ดวงตา

พบปัญหาเลนส์ xf33 1.4 tracking ใบหน้าทำงานปกติ แต่ไม่tracking ดวงตา
ทั้งๆที่เป็นเลนส์ใหม่ ไม่แน่ใจว่าเป็นที่เลนส์หรือเป็นที่ software แต่ตัวเลนส์ยังไม่มีอัพเดทเลยยังไม่ได้ลอง ควรเข้าศูนย์หรือตรวจเช็คยังไงดีครับ
ผมใช้กับ XT3 เลนส์ตัวอื่น ติดตามดวงตาได้ปกติ