เปลี่ยนแพ็คเก็จเน็ต true ตัวใหม่แล้ว แต่ทำไมยังกลับมาเป็นแพ็คเก็จอันเก่า

พอดีได้ทำการเปลี่ยนแพ็คเก็จเน็ต true แบบ 4mbps 30 วัน ต่ออายุอัตโนมัติ เป็นแบบ 20mbps 30 วัน ต่ออายุอัตโนมัติ จากโปรโมชั่นที่ true ส่งมาทางข้อความ ซึ่งระบุไว้ว่าจะยกเลิกแพ็คเก็จเก่าอัตโนมัติ ก็ได้สมัครใช้งานไม่หลายเดือนแล้วก็ใช้ได้ตามปรกติ แต่เมื่อสองสามวันที่แล้วมีข้อความแจ้งเตือนว่าแพ็คเก็จจะต่ออายุอัตโนมัติให้เติมให้เพียงพอที่จะต่ออายุแพ็คเก็จต่อไป ก็เลยเติมเงินไป 200 บาท แต่เมื่อเช้าแพ็คเก็จกลับไม่ได้ต่ออายุ เงินก็โดนหักไปแล้ว และกลับได้แพ็คเก็จตัวเก่า 4mbps 30 วัน ต่ออายุอัตโนมัติมาแทน
เป็นแบบนี้เราควรทำยังไงดีครับเพื่อให้ได้แพ็คเก็จตัวใหม่หรือให้ได้รับเงินคืนเพื่อสมัครแพ็คเก็จตัวใหม่
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่