ทำไม Ais call center รับสายช้ามากๆครับ

สอบถามเพื่อนสมาชิก เคยเจอเคสแบบนี้บ้างไหมครับ ของเมืองไทยประกันภัย ใบเคลมออกแต่ไม่อนุมัติให้อู่ซ่อม สอบถามไปยัง Call Center ก็แจ้งว่าเดี๋ยวมีเจ้าหน้าที่โทรกลับ ผ่าน ไปครึ่งเดือน ยังเงียบอยู่ ต้องทำต้อ

เราไปถามศูนย์ AIS จะต้องการย้าย router ภายในบ้าน ตอนไปถามพนักงานแจ้งว่าไม่เสียค่าใช้จ่าย เราเลยเอะใจเลยลองโทรไปถาม Call Center บอกว่าเสียค่าใช้จ่าย ถ้าย้ายเตอร์ภายในบ้าน แต่ Call Center ก็ไม่ให้ยกเลิ

มีประสบการณ์เจอบริการหลังบ้านของ ais ที่ไม่โอเค โทร call center รอสาย 20 นาที ยังไม่ได้คุย แก้ปัญหาได้ช้า (เกือบ 1ชั่วโมง) เลยอยากลองย้ายค่าย ไป true ใครมีประสบการณ์หรือโปรดี ๆ แนะนำบ้างครับ

..

โทรรอ 40 กว่านาทีไม่มีคนรับสักคน ทำงานกันรึป่าว บอกจะติดต่อกลับภายใน 1 ชั่วโมงก็ไม่ติดต่อกลับ

โทรไป 2 ชั่วโมงกว่าไม่มีเจ้าหน้าที่มารับสายจะสอบถามก็ได้แค่ 1175 แล้วบิลที่เราจ่ายไปแล้วขึ้นว่าเรายังไม่จ่ายบิลทั้งๆที่เราจ่ายไปแล้วเราควรทำยังไงดีครับป 1 1 7 5 ก็ไม่มีใครรับติดต่อทางไหนก็บอกได้ว่าทาง