วิธีการชำระเงินของ AIS ถูกปฏิเสธแก้ยังไงครับ

ผมเติมเกมส์แล้วผมกดชำระเงินผ่านaisแล้วขึ้นมาว่า วิธีการชำระเงินนี้ถูกปฏิเสธอ่ะครับอยากรู้วิธีแก้ใขครับ

พอดีว่าอยากจะขอเลื่อนชำระค่าบริการ Ais โทรไปก็มีแต่ call center ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้เขียน mail ไปก็ไม่ตอบกลับ รบกวน Ais ช่วยติดต่อกลับด้วยนะคะ

จะกดเติมเกม แล้วขึ้นบัญชีโทรศัพท์นี้ไม่มีสิทธิ์ในการดำเนินการซื้อในขณะนี้ พอกดไปดูในหน้าวิธีการชำระเงิน ก็ขึ้นตัวหนังสือสีแดง ผู้ให้บริการของคุณได้ปฏิเสธการเรียกเก็บเงินนี้ แก้ยังไงก็ทำไม่ได้ มีใครเจอ

จะติดต่อพนักงานที่เป็นคนจริงๆ ของ ais ต้องทำไงครับ