วิธีการชำระเงินของ AIS ถูกปฏิเสธแก้ยังไงครับ

สวัสดีค่ะมีเรื่องอยากสอบถามพอดีซื้อดาวในfacebookแล้ว​แล้วจ่ายผ่าน AIS ไม่ได้ขึ้นข้อความว่าวิธีชำระเงินถูกปฏิเสธ และเชื่อมกับ play store ไม่ได้ขึ้นข้อความว่าไม่พร้อมใช้งานเป็นเพราะอะไรใครรู้ช่วยตอบหน่อ

จะกดเติมเกม แล้วขึ้นบัญชีโทรศัพท์นี้ไม่มีสิทธิ์ในการดำเนินการซื้อในขณะนี้ พอกดไปดูในหน้าวิธีการชำระเงิน ก็ขึ้นตัวหนังสือสีแดง ผู้ให้บริการของคุณได้ปฏิเสธการเรียกเก็บเงินนี้ แก้ยังไงก็ทำไม่ได้ มีใครเจอ

ทำไมบางทีจ่ายเงินค่าบริการ Fixxy ในแอป My Ais ไปแล้วเงินโดนดึงไปแล้วแต่ในแอปยังไม่เข้าเลย พึ่งเคยเป็นปกติตัดบิลให้ส่ง Sms มาแต่รอบนี้มันค้างเลย เน็ตก็ใช้เน็ต Ais จ่ายเงินในแอปมันนั่นละ แล้วถ้ามาเรียกเ

ต้องให้ยื่นเรื่องตรวจสอบอะไรอีก เสียเวลา ทั้งที่ไม่มียอดค้างชำระแล้ว...