aeon ระดับโลกแต่ app ห่วยใครขึ้นหน้าแบบนี้บ้าง

ผมใช้คะแนน happy reward จดหมดเหลือ0จะไปใช้กับร้านสะดวกซื้อแต่พอจะให้พนักงาน เพื่อ scan จ่ายในหน้าประวัติ มันขึ้นหน้านี้ เลยไม่ได้แลกสักใบ ลบแอปลงใหม่ เวอรชั่นก็ล่าสุด ลองเปลี่ยนเครื่องแล้วก็ไม่ได้ ส่งเรื่องไปเป็นเดือน ยังไม่มีวี่แววจะได้ใช้ ท่านใดเคยเจอบ้าง มีวิธีแก้ไหมครับ