SIM AIS มีปัญหาค่ะ

สวัสดีค่ะ ซิม เอไอเอส ใช้งานไม่ได้ ไม่อยากเปิดเบอร์ใหม่ ทำยังไงได้บ้างคะ 
เวลาเติมตังเข้ามือถือ มันขึ้นว่า เลขที่อ้างอิงไม่ถูกต้อง กรุณาตรวจสอบและทำรายการอีกครั้ง แล้วมือถือที่ใส่ซิม เอไอเอส ก็ขึ้น ว่าไม่มีสัญญาณ อ่ะค่ะ