ทำรายการโอนเงินจาก lazada wallet ไปหลายวันแล้ว ทำไมยังไม่ได้รับเงิน

ทำรายการโอนเงินจาก lazada wallet ไปหลายวันแล้ว ทำไมยังไม่ได้รับเงิน
ระบบบอกให้ทำการยืนยันตัวตน แต่พอทำการยืนยันตัวตนไป ระบบก็แจ้งว่า เบอร์โทรศัพท์มีการใช้งานไปแล้วซะอีก
จริงๆ ยอดเงินเกิดจากการชำระเงินผ่านบัตร ทำไมไม่คืนกลับไปที่บัตรก็ไม่รู้ จะคืนกลับไปที่ lazada wallet ทำไม
การโอนเงินออกจากบัญชีผ่านการทำรายการก็แจ้งไปหลายวันแล้ว ยังไม่เห็นมีการดำเนินการให้