จะจ่ายค่าเน็ตแต่เข้า My Ais ไม่ได้ค่ะ

เรื่องมีอยู่ว่า​ เราใช้ซิมเน็ตเป็นทรู ส่วนaisใช้โทรซึ่งมียอดเงินประมาณ20กว่าบาท​ ก็เล่นเน็ตซิมทรูตามปกติก็มีข้อความaisเเจ้งเตือนว่ายอดเงินหมด​ โทรหา1175 ก็ให้คำตอบไม่ได้เพราะให้ดูที่​my ais เอง​ สรุปก

แจ้งปัญหาที่ 1175 เรื่อง AIS Fibre router พัง ไปแล้ว7วัน ได้รับ SMS แล้วแต่ไม่มีช่างเข้ามาแก้ไขปัญหาให้ ติดต่อ 1175 ใหม่ มีแต่ให้คุยกับระบบอัตโนมัติ รบกวน จนท ติดต่อหน่อยครับ เดือดร้อน

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราซื้อมือถือราคาพิเศษจากaisพร้อมสัญญาแพ็คเกจเน็ตแต่ไท่ฃม่ได้จ่ายค่าเน็ตมาสองเดือนแล้ว แล้วเครื่องล็อค อันนี้เราสามารถแบ่งจ่ายเป็นเดือนได้มั้ยคะ หรือจ่ายแค่ค่าส่วนต่างของเครื่องได้มั้ย

ติดเน็ตบ้านได้หลายวันแล้วแต่ลงทะเบียนซิมไม่ได้ให้มาแค่ซิมไม่มีเบอร์เขียนติดไว้ตอนลงทะเบียนต้องใส่เบอร์ แล้วเบอร์ที่ยังไม่ได้ลงทะเบียนก็กดดูเบอร์ไม่ได้ โทร 1175 ก็ให้กดอย่างเดียวเสียตังไปเฉยๆ เดิน

คือเมื่อวันที่ 26 nov ผมได้รับ sms ว่าคุณได้รับสิทธิ์สมัครแพ็กเกจ play premium plus กรุณารอรับสาย 1175 วันที่ 4 dec มีพนักงาน call center โทรมาแต่เราแจ้งว่าไม่รับสิทธิ์ แต่ทางais ก็เพิ่ม แพ็กเกจดังกล

เอไอเอสคอลเซ็นเตอร์ยากมาก โทรเป็นชม.ก็ให้รอสาย อน่าบอกว่าให้ติดต่อmy aisนะเพราะถ้าไม่จำเป็นคงไม่โทร1175หรอก สงสัยว่าตอนนี้ยังมีพนักงานที่เป็นคนทำงานไหม หรือมีแต่ระบบอัตโนมัติ

พอดีว่าพึ่งเห็นข้อความครับ ว่าเน็ตที่สมัครทุกทีมัน10Mb ไม่ลดสปีด 200 บาท แต่พอดูตอนเช้านี้ในข้อความ มันขึ้นว่า 10 Mb 100GB แล้วลดเหลือ 1 Mb อยากทราบว่าเราสามารถเปลี่ยนเป็นเหมือนเดิมได้ไหมครับ หรือมีโป

เน็ตบ้านใช้ไม่ได้ตั้งแต่วันที่ 30 ธ.ค. 68 แจ้งช่างในแอพ My AIS แล้ว ช่างเข้ามาดูบอกว่าสายเมนสายไฟเบอร์เสียหาย ซึ่งเข้าใจได้เพราะหน้าซอยมีการซ่อมและตั้งเสาไฟใหม่ แต่ไฟฟ้าทำจนใช้งานได้ละ แต่อินเตอร์เน็ต