แลกของรางวัลใน App M GEN ไปแล้วต้องการเปลี่ยนที่อยู่แต่เปลี่ยนไม่ได้

สวัสดีครับ ผมกดแลกของรางวัลในแอพ M GEN ไปแล้วแต่ต้องการแก้ไขที่อยู่ แต่ไม่สามารถเปลี่ยนได้ครับ (ลองเข้าไปเปลี่ยนในข้อมูลส่วนตัวแล้วมันก็ไม่มาอัพเดทในรายการของที่กดแลกไปก่อนแล้ว)

ทักหลังไมค์ Major Support ไปแล้วแต่ยังไม่ได้คำตอบ ขอแปะกระทู้ตรงนี้ด้วยนะครับเผื่อ Support ผ่านมาเห็น