Scb ทำไมชอบคืนเงินช้าคะ ทั้งที่ปัญหาอยู่ที่แอพตัวเอง

วันนี้เราได้โอนเงินยิด40330ค่ะ แล้วเงินไม่เข้าปลายทางโทรหาเป็นสิบๆรอบ โทรจนเงินหมด โทรปลายทางแล้วก็แล้ว จัดการไรไม่ได้เลย คือเงินต้องใช้ จนเราโทรไปธนาคารปลายทาง เค้าก้บอกยังไม่มีเข้าในเวลาที่เราแจ้งโอน สรุปคือ รอรอรอ ไม่ได้ต้องการคำขอโทษ กูต้องการเงินกูคืนค่ะ เหนื่อยตาม แล้วเจ้าหนี้โทรมาทวงตัง ตามจนเหนื่อย เงินเราแท้ ๆ มียอกออกแต่บาร์โค้ดไม่สามารถสแกนได้ปัญหาอยู่ที่คุณค่ะไม่ใช้ราแต่จัดการห่วยมาก