true internet เน็ตมีปัญหา

เติมเงินแล้ว True ไม่ตัดค่าบริการเน็ตรายเดือน

โปร1เดือนวิ่ง1เม็กตลอดอะค่ะหนูเคยใช้ไม่ถึง300อะตอนนั้นเเต่จำเบอร์ไม่ได้เเล้วค่ะㅜㅜรบกวนพี่ๆเเนะนำเบอร์สมัครหน่อยนะคะจำเป็นต่อชีวิต526255

สมัครแพ็คเกจเน็ตไว้พอเติมเงินแพ็คเกจเน็ตไม่ตัด ให้เปลี่ยนแพคเกจอื่น โทรหา call center ก็ติดต่อยาก นั่งโทรจะเป็นชั่วโมงแล้วก็ยังติดต่อไม่ได้แถมยังหักเงินค่าติดต่อครั้งละ 1 บาทอีกทั้งๆที่เขียนไว้ว่าติดต

ติดต่อก็ติดต่อได้ กว่าจะตอบก็นานมาก

พอดีว่าเจ้าหน้าที่ทรูโทรมาเสนอเรื่องเปลี่ยนแพคเกจเน็ตจากเบอร์เติมเงินให้เปลี่ยนเป็นเบอร์รายเดือนพอมี sms ส่งมาก็เลยปิดเครื่องเปิดใหม่จำได้ว่าหลังจากนั้นเข้าหน้าที่เขา ให้กด *192192 แต่โทรไปแล้วก็ไม่มี

โดยเรื่องเกิดจากเน็ตหมดเลยจะต่อเน็ต หลังจากนั้น call center 1242โทรมาถามเพื่อจะคอนเฟิร์มต่อเน็ตไหม เแต่ผมไม่ได้ให้คำตอบ เพราะเสียงเหมือนบอทซึ่งผมอยากคุยกับcall center ที่เป็นมนุษย์เพื่อจะถามรายละเอียด

ก็ตามนั้นเลยคือเน็ตทรูก็แพงแสนแพงคือเราจ่ายช้าบ้างแต่ก็จ่ายหมดแล้วนะ แต่ทำไมยังเอาบิลรอบเก่ามรอบกับบบิลใหม่แล้วก็บอกว่ายอดคเหลือเท่าๆสานี้ๆคือเอาไปรวมกับบิลเก่าที่จ่ายแล้วต้องติดต่อที่ไหนได้บ้างมีหลัก

ซื้อซิมมาวันเดียวโดนล๊อคpukเเก้ไขยังไงได้บ้างครับ

#ทรู #True