ปัญหาการใช้งาน internet บ้าน true ขัดข้องที่ชุมสายอีกแล้ว

Modem Gigatex Fiber ตัวล่าสุดหกเสานี่พอไฟตัดไฟดับหรือชุมสายมีปัญหา ไฟมา แก้ไขเสร็จ PON กระพิบ reset เป็นค่าโรงงานทันที ช่างต้องเข้ามาเซตในบ้านให้ใหม่สามรอบละ ถามช่างว่าเป็นเฉพาะบ้านเราไหม ช่างยังบอกเอ

Internet หมายเลข 9602622520 ใช้งานไม่ได้ตั้งแต่ช่วงเย็นแล้วนะครับ ขึ้นสัญญาน LOS สีแดงกระพริบตลอดเลย โทรไป 1686 ก็ไม่ติด รบกวนตรวจสอบให้ทีครับ

กล่องไวไฟทรูขึ้นสีแดงตรงLOS (กระพริบ)กับ CATV(ไม่กระพริบ) เข้าเน็ตไม่ได้ ทำยังไงดีคะ

เรียน CC จากการแจ้ง ปัญหาเรื่อง network event เมื่อวาน https://m.pantip.com/topic/43766439?sc=SX55tGW ปัจจุบันยังใช้งาน ไม่ได้ และยังไม่ได้รับคำตอบที่ตรงกับคำถาม จาก Cc นะครับ - เมื่อวานเราแจ้ง ปั

เมื่อเช้าเน็ตใช้ได้ปกติอยู่Losก็เป็นไฟสีแดงกระพริบแล้วก็จุดแดงตรงcatvเป็นมานานเเล้วและช่วงนี้เน็ตช้าลงมากกว่าเมื่อก่อนจ่ายราคาเน็ตก็เท่าเดิม

เรียนผู้บริหาร ,manager ผู้ที่เกี่ยวของ social True อ้างอิงจากโพส https://m.pantip.com/topic/43766439?sc=SX55tGW ปํญหาที่เกิดขึ้น วันที่ 2/10/2025 1 internet บ้านทรู ใช้งานไม่ได้ จาก network event

มีไครเป็นบ้างคะบ้านอยู่ลาดพร้าว ระแวกห้วยขวาง แต่ ชุมสายขัดข้องบ่อยมาก แล้วแก้ไขทีนานมาก โทรไปได้คุยแต่กับมะลิ ไห้คำตอบเรื่อง ว่าจะเสร็จกี่โมงก็ไม่เท่ากัน

ตั้งแต่ใช้บริการTRUE มาเป็น 10ปีไม่เคยเจอแบบพื้นที่นี้เลย ธัญบุรี พังทีพังทั้งหมู่บ้าน ล่าสุดที่เสียอ้างว่าระบบไฟฟ้าขัดข้อง ซักไปซักมา บอกเข้าพื้นที่ไม่ได้เพราะฝนตก พื้นที่ค่อนข้างกว้างใช้เวลาในการตรว

เน็ตบ้านใช้ไม่ได้ค่ะ กล่องขึ้นไฟแดงกระพริบ บ้านข้างๆก็เป็น โทรถามทางทรูเขาบอกว่าบ่ายสองเสร็จแต่ตอนนี้ก็ยังใช้ไม่ได้เลยค่ะ ต้องใช้ทำงานด้วยแย่เลย ทรูออนไลน์