เงินโอนคืนจากการจองโรงแรม​ ทำไมยังไม่เข้าม​ we card true wallet

พอดีเปลี่ยนแปลงแผนการเที่ยวค่ะ เลยต้องยกเลิกการจองโรงแรมผ่าน trip แต่เห็นในพันทิปหลายคนบอกว่าไม่ได้รับเงินคืนบ้าง / ครบวันแล้วก็ยังไม่ได้รับเงินคืน เลยกังวลค่ะว่าจะได้รับเงินคืนภายสน3วันจริงๆมั้ย จ่าย