เติมเกม ชำระหักเงินไปแล้วแต่ไม่ได้อะไรเลย

สวัสดีค่ะ เราใช้ wise เอาไว้แลกสกุลเงินต่าง ๆ เผื่อได้ใช้จ่าย ช่วงก่อนหน้านี้เราใช้บัตร ttb เติมได้ปกติ ไม่มีปัญหาอะไร แต่หลัง ๆ มา เติมไม่ได้แต่หักเงินเราไป 3 ครั้งก่อนหน้า เราได้เงินคืนมาทั้งหมดแล้ว

คือว่าผมได้สมัครใช้บริการแอพๆหนึ่งไว้ในPlay Store โดยผูกบัญชีไว้กับ Tuermonney walletซึ่งโดยปกติผมจะเติมเงินผ่านวอลเล็ตไว้ประจำอยู่แล้วแต่อาทิตย์ที่ผ่านมาผมลืมทำให้play store ไปหักเงินจาก true move hข

พอดีเข้าใจผิดว่าเน็ตจะตัดวันนี้ แต่จริง ๆ คือวันพรุ่งนี้ เติมเงินเข้าซิมไปแล้ว 100 แล้วมันหักทั้ง ๆ ที่ยังไม่ได้ทำอะไร ทำไมมันถึงหักคับ แล้วมันจะหักหมดเลยไหม พรุ่งนี้ต้องเติมเข้าใหม่หรอ

เราเติมเงิน ซิมทรูมูฟ ไว้ก่อนล่วงหน้า 1 วัน เพื่อเตรียมตัดยอดต่อโปรอัตโนมัติ แต่พอเช็คตอนตี2มีข้อความเข้าตอนเที่ยงคืนว่าไม่สามารถต่อโปรได้เนื่องจากเงินไม่พอ ทั้งที่เราเติมไว้เพียงพอแล้ว พอไปเช็คยอดเง

ตอน56โมงเช้าเราเตเงินไป22550บาท เน็ตเรารายเดือนเดือนละ225บาท พอเราเติมไปมันบอกขอบคุณที่ชำระแต่ใช้ได้ถึงวันที่13/09 ซึ่งเราเติมวันที่14 คืองงมาก ผ่านไปไม่กี่นาทีบอกว่าไม่สามารถชำระได้เงินไม่เพียงพอ เรา

วันนี้เติมเงินดีแทคผ่านทรูมันนี่ 100 บาทเวลาประมาณ 20:14 ตั้งใจจะเติมให้เบอร์หนึ่ง แต่เผลอใส่ผิดเป็นอีกเบอร์ (ตัวเลขคล้ายกัน) ยอดหักแล้วแต่เบอร์ที่ต้องการเติมไม่ได้รับเงิน ขอสอบถามว่ากรณีนี้จะสามาร