เงินจากบัญชีกสิกรหาย รูดจากเครื่องรูด EDC ทำไงจะได้คืน?

เมื่อวันที่ 28 กันยายน เงินจากบัญชีกสิกรเราหาย  โดนหักเงินไป 2 รอบ โดนไม่รู้สาเหตุอะไรเลยว่าหักค่าอะไร ไม่ได้ซื้อของด้วย ไม่มีเมลล์แจ้ง