ทรูเติมเงินโทรศัพท์ไม่เข้า แต่หักเงินเรียบร้อย!!

วันที่ 9 กันยายน 2565 ที่ผ่านมา
เวลาประมาณ 10 โมง มีข้อความเข้าในโทรศัพท์

ว่า

"9.9 เติมเงิน150บ.รับเพิ่มเป็น500บ.ที่7-11&7แอป แค่9ก.ย.65นี้ เติมเลย bit.ly/7appTopup
โบนัสส่วนเพิ่ม350บ.ใช้เล่นเน็ต/โทรทรูนาน7วัน"


จนประมาณช่วงบ่ายโมง ผมจึงกดลิงค์ดังกล่าวเข้าไป เพื่อเติมเงิน 150 บาท ทำรายการจนเสร็จสิ้น โดยหักเงินผ่านทรูมันนี่วอลเล็ท ได้รับใบเสร็จเรียบร้อย แต่เงินไม่เข้าสักบาท

หลังจากนั้นผมก็ส่งเรื่องไปปรึกษา กับ ทาง
ในเว็บไซต์นี้แหละครับ เขาก็แจ้งว่าไม่สามารถตรวจสอบให้ได้ เพราะนโยบายข้อมูลของทรูมันนี่วอลเล็ทเป็นความลับ ให้ผมติดต่อเองกับทางทรูมันนี่วอลเล็ทดีกว่า ผมจึงเข้าไปยังเว็บไซต์ของทางทรูมันนี่วอลเล็ทและแชทไลฟ์กับเจ้าหน้าที่ ซึ่งทางเจ้าหน้าที่ก็รับเรื่องให้เรียบร้อย แล้วบอกต้องใช้เวลา 1 -2 วัน แล้วก็ผ่านไปประมาณ 5 วัน เรื่องก็เงียบผมจึงทักไปใหม่ เขาบอกว่าต้องติดต่อกับทาง 7-11 เพราะรายการที่ผมชำระเงินนั้นเป็นของ7topup ผมก็ไม่รอช้า รีบติดต่อโทรเข้าเบอร์ศูนย์ 7-11 (028267744) ทางเจ้าหน้าที่ก็รับเรื่องไว้ และเหมือนเดิมครับ ต้องใช้เวลาตรวจสอบประมาณ 2-3 วัน แต่ครั้งนี้เงียบ เห้อ!!!

ปล. เสียความรู้สึกมากๆ โยนกันไปโยนกันมา แถมตรวจสอบอย่างนาน ทีหักเงินจากลูกค้าทำได้ภายในไม่ถึงนาที

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่