สามารถตามเคลมโควิด อสม เมืองไทยประกันภัยที่ไหนได้บ้าง??

สวัสดีคับผมส่งเอกสารจริงไปที่สำนักงานใหญ่
ได้หลายเดือนแล้วได้ส่งเมลไม่กี่นาทีมีเลขตอบกลับมา CV20220904242 ตอบกลับมาว่าได้รับเอกสารของท่านแล้วหลังส่งเอกสารไปสักพักเลยลองโทร 1484 บอกว่ากำลังนำรายชื่อเข้าระบบเพราะในรายชื่อ อสม ไม่มีหลังจากนั้นบอกให้รอ15 วันทำการจนตอนนี้ผ่านมา 5 เดือนยังไม่มีอะไรเกิดขึ้นเลยคับ 
แม่ก็ถามทุกวันว่าเมื่อไหร่จะได้