ปัญหาเรื่องการรออะไหล่ Mitsubishi Expanders Edition

กระทู้คำถาม

ศูนย์บริการรถยนต์ Mitsubishi (รถยนต์) คุ้มครองผู้บริโภค สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.)

ดิฉัน ซื้อรถ Mitsubishi Expanders Edition ป้ายแดง จากศูนย์ฯ เมื่อวันที่ 24 มิ.ย. 65
และรถได้เกิดอุบัติเหตุ เมื่อวันที่ 19 ก.ค. 65 จึงได้นำรถเข้ารับบริการซ่อมและเคลมอะไหล่ที่ศูนย์ฯ
ตั้งแต่วันนั้น จนปัจจุบันยังไม่สามารถนำรถออกจากศูนย์ซ่อมได้ เนื่องจากไม่มีอะไหล่ ซึ่งการรออะไหล่ใน
ระยะเวลานานนี้ ทำให้ดิฉันเจอผลกระทบเรื่องค่าใช้จ่ายที่ต้องจ่ายค่าเดินทางไม่ต่ำกว่า 300 ต่อวัน ใน
ขณะที่ต้องชำระค่าผ่อนรถด้วย ดิฉันจึงอยากเรียกร้องค่าเสียหาย จากการที่ศูนย์ไม่มีความพร้อมเรื่อง
อะไหล่ ทั้งที่เป็นรถป้ายแดง และค่าเสียเวลา ค่าใช้จ่ายที่ไม่ควรเกิดขึ้น

กรณีแบบนี้ สามารถร้องเรียน หรือทำอย่างไรได้มากกว่ารอหรือไม่คะ
ตอนนี้เดือดร้อนเรื่องค่าใช้จ่ายซ้ำซ้อนมากค่ะ