เช็คเเบบล็คลิสต์ True Move H

ผมเป็นลูกค้า True Move H รายเดือนมาราว 2 ปีเศษ เพิ่งสังเกตเห็นบิลค่าบริการรายเดือน ประมาณครึ่งปีหลังมานี้รู้สึกเอะใจว่าทำไมมีส่วนเกินมาประมาณ 500.- กว่าบาทแทบทุกเดือน พอตรวจดูบิลมันคือ Nice-Horo กับ H

สวัสดีครับ., พอดีผมกด *999# แล้วไม่ได้รับข้อความและไม่เคยได้รับเลย เป็นเรื่องเป็นราว..?? ผมเช็คข้อมูลอะไรไม่ได้เลย โทรแจ้ง CallCentet 3 ครั้ง แก้ไขอะไรให้ไม่ได้เลย ไม่ทราบว่าพอมีวิธีอะไรที่จะช่วยเหล

ทำอย่างไรดีค่ะในรอบบิลของเดือน ม.คที่ผ่านมามีบิลแจ้งเตือนการคิดค่าบริการส่วนเกิน ซึ้งเราไม่ได้มีการสมัครใช้งานใดๆเลยและได้ทำการลองกดไปยัง*137 เพื่อเช็คว่ามีการสมัครข้อความอะไรหรือไม่ก็ไม่มีการสมัครใช้