เครื่องดูดฝุ่นพัง กับการให้บริการศูนย์ Xiaomi ในไทย!!

ถ้ากำลังจะชื้อ MI ในราคาที่แพงแล้วคิดว่ามีบริการรับประกันศูนย์ไทย จะได้รับการซ่อมหรือให้บริการหลังการขาย

เริ่ม…เมื่อซื้อเครื่องดูดฝุ่น Xiaomi Mi Vacuum Cleaner G10 เครื่องดูดฝุ่นมือถือแบบไร้สาย รุ่น G10 (Global Version) | ประกันศูนย์ไทย 1 ปี

มีศูนย์บริการ ตามที่ admin แจ้งมาว่าให้ติดต่อไปแต่ติดต่อยากมากกก ไม่รับสายใดๆ ฝากเบอร์โทรกลับไม่เคยโทรกลับมาแต่อย่างใดเลย จนต้องขับรถไปถึงสำนักงานใหญ่ synnex thailand





พอศูนย์ทำการเช็คพบว่าเครื่องเราหมดประกันแล้ว และเราเข้าใจได้ว่าหมดประกัน อาจจะต้องเสียค่าบริการซ่อมหรืออย่างไรก็ว่าไป แต่ไม่เลย สิ่งที่พบว่า ถ้าหมดประกันแล้ว สินค้าประเภท เครื่องดูดฝุ่น กล้องวงจรปิด เครื่องกรองอากาศ ถ้าเสีย จะไม่มีบริการซ่อมหลังจากหมดประกัน ซึ่งปกติคือ 1 ปี เท่านั้น นั่นถือว่าระยะสั้นมากๆ พนักงานเช็คว่าหมดประกันไม่รับทำอะไรต่อใดๆ ไม่มี solution เช็คถึงสาเหตุใดๆทั้งสิ้น ผิดหวังมากๆ ซ๊อคค่ะ

มันจะดีมากถ้าเครื่องคุณไม่พัง และถ้าพังภายใน 1 ปี เขาจะเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ทันที แต่ถ้าหมดประกัน สิ่งที่จะต้องเจอคือ

- ไม่มีอะไหล่เปลี่ยน
- ไม่รับซ่อม
- ไม่มีร้านซ่อม

คือต้องทิ้งและซื้อใหม่ ซึ่งเครื่องนี้ราคาเกือบหมื่น



บอกได้คำเดียวว่าคิดดีๆค่ะ