เติมเงินไม่ได้ เลขที่อ้างอิงไม่ถูกต้อง ais

เติมเงินไม่ได้ค่ะ เติมจากแอพธนาคาร ลองทำตั้งแต่เมื่อวานแล้วขึ้นว่าเลขที่อ้างอิงไม่ถูกต้อง ปกติไม่เคยเป็นค่ะพอเปลี่ยนโปรเน็ตใ้ช้แบบรายเดือนที่ทางaisเสนอมากลับเติมเงินเดือนนี้ไม่ได้เลยค่ะ ต้องทำยังไงคะ ต้องการในเดือนนี้ค่ะ