ถอนเงินlazada

ตามหัวข้อกระทู้เลยครับ ผมยกเลิกการสั่งซื้อสินค้าในแอป Lazada สองรอบ เงินเข้า Lazada Wallet แต่ดันถอนไม่ได้ ต้องส่งคำขอดำเนินการให้ยุ่งยากอีก งงมาก ปกติถอนได้ ลาซาด้าจะรับผิดชอบยังไงครับ

คือเราจะถอนเงินออกจาก Lazada walletแล้วมันเป็นเบอร์เก่าตอนนี้เป็นของญาติไปแล้วค่ะเลยถอนออกไม่ได้ ทำยังไงได้บ้างคะ😭

เราสั่ง iPhone 17 ในลาซาด้าราคาเกือบ 3 หมื่น แล้วยกเลิกเงินดันเข้าบัญชีลาซาด้าวอลเล็ต ซึ่งเราถอนออกไม่ได้เพราะต้องใช้รหัส Otp จากเบอร์เดิมที่ไม่ได้ใช้แล้ว ยื่นคำร้องไปแล้วแต่ก็ยังไม่ได้คืน ใครมีวีธีช่

เราเข้าไปหาเพราะจะถอนเงิน แล้วอยู่ ๆ แอปก็เกิดใช้ไม่ได้ เข้าไปถามพนักงานหญิง เห็นแอปใช้ไม่ได้ก็เลยจะใช้สมุดถอนเงินเอาไปจ่ายเงนเดือนพนักงานปรากฏไม่มห้เราถอนบอกว่าลายเซ็นไม่เมหือน เราเซ็นอยู่แบบเดียวมาท

ปกติเราจะถอนเงินออกปีละ 1-2 ครั้ง ยอดไม่ถึง 500฿ ใช้บัญชีเดิมตลอด แต่พอมาปี 2569 นี้ ถอนแล้วเงินไม่เข้าบัญชี ทั้งที่ใช้เลขบัญชีเดิม สอบถามไปทาง bot chat ก็ส่งหลักฐานการโอนมา เป็น e-mail และเลขหลักฐาน

พอดีสั่งสินค้าจ่ายหักผ่านบช.ธนาคารไปแล้ว ยกเลิกสินค้ามีเงินคืนเข้ามาในลาซาด้าวอลเลต เลยกรอกแบบฟอร์มเพื่อถอนออกมาเข้าบช.ธนาคาร แต่มีข้อความอีเมลจากลาซาด้าส่งมาว่า อ้างอิงจากคำร้องขอถอนเงินเลขที่ 2

ขึ้นถอนเงิน SIPS TRUE MONEY CO.,LTD ไป 179บาท โดยไม่มีแจ้งเตือนใดๆ ผูกแอพ scb กับ truemoney แต่ก็ปิด "รายการชำระอัตโนมัติ" ไปดูในประวัติก็ไม่มี แล้วมันดึงไปง่ายเกิน อย่างน้อยน่าจะให้ใสรหัส