สอบถามข้อมูลเกี่ยวกับ AIS Fibre

คือก่อนหน้านี้ผมใช้เน็ต TOT ก่อนที่จะเปลี่ยนมาใช้เอไอเอสได้แค่ 1 เดือน แต่พอเปลี่ยนมาใช้เน็ต AIS แล้วติดปัญหาการ Forward port ทำยังไงก็ไม่ผ่านซึ่งตอนที่ใช้งาน TOT ไม่ได้ติดปัญหาอะไรเลยแค่ไปเซทที่เล้าเตอร์ก็ใช้งานได้แล้ว ผมได้ติดต่อหาเจ้าหน้าที่เอไอเอสไปแล้ว 2 รอบแต่ก็ไม่มีการแก้ไขอะไรใดๆเลย ล่าสุด 23/09/2565 โทรเข้าไปสอบถามอีกรอบบอกว่าหมายเลขที่ผมใช้ไม่สามารถทำการ Forward port ได้เนื่องจากบัญหมายเลขที่ผมใช้เป็น Private IP ถ้าอยากทำต้องเสียตังเพิ่มเดือนละ 2 ร้อย มันคืออะไรกันครับนี่?

สรุปคือ "เน็ตเอไอเอส" เขาไม่ให้ไอพีจริงหรือครับ หรือว่าถ้ามีเจ้าหน้าที่เอไอเอสอยู่ในนี้ช่วยมาตอบคำถามด้วย ถ้ามันใช้ไม่ได้จริงๆผมก็จะได้ไปยกเลิกสัญญา เสียเวลาเสียความรู้สึกครับ ถ้ามันไม่ได้ก็ควรจะบอกตั้งแต่ก่อนติดตั้งเพราะว่าได้ถามไปแล้ว 

ปัญหาคือผมต้องใช้งานจริงๆ

หรือใครที่ใช้งานเน็ตเอไอเอสอยู่ หรือพี่ๆน้องๆในนี้ถ้ารู้คำตอบช่วยชี้แจงแถลงไขให้หน่อยครับ

ขอบคุณล่วงหน้าครับ