Major Cineplex ให้ข้อมูลผิดพลาดกับระบบการฉาย Avatar ในระบบ iMax ทำให้ลูกค้าจองไปล่วงหน้า แต่พอฉายจริงลับทำไม่ได้

กระทู้คำถาม
เนื่องด้วย Avatar ภาคแรกได้กลับมาฉายใหม่ พร้อมกับ รีมาสเตอร์เป็นระบบ High Frame Rate ไหลลื่นขึ้น ผมก็อยากไปดูหนังที่รักกับความไหลลื่นระดับนี้ ซึ่งเพจ IMAX Thailand ได้แจ้งล่วงหน้าว่ามี IMAX 3 โรงในไทย คือ เวตต์เกต เชียงใหม่ และ ไอคอน ได้ฉายในระบบนี้ แต่พอก่อนวันฉาย 1 วัน กลับมาแจ้งว่า ไอคอนสยามไม่ได้ฉายในระบบ HFR ดังภาพ



ผมจึงประสงค์ต้องการคืนตั๋วที่จองล่วงหน้าในวันเสาร์ที่ 24/9/22 เพราะไม่หนังไม่ตรงตามคุณสมบัติที่แจ้งไว้ แต่นี่เป็นคำตอบที่ได้จาก Major Cineplex



ซึ่งผมไม่ได้เสียดายเงินเท่าไหร่ แต่ผิดหวังกับการรับผิดชอบ และ  ก็บริหารความผิดพลาดในครั้งนี้ค่อนข้างมาก
เพราะมซื้อตั๋วล่วงหน้า ซึ่งกว่าจะทราบข่าวว่าระบบผิดพลาด ก็ก่อนหนังจะเข้าโรง 1 วัน ถึงไปสาขาได้ ก็ยังไม่เข้าเงื่อนไขที่ระบุว่า ต้องทำรายการในวันที่ซื้ออีก

ผมยอมไปจองเวสต์เกตแทน และคงไม่ได่หวังเงินคืน แต่อยากมาโพสต์ อย่างน้อยก็เป็นกระบอกเสียงให้กับลูกค้าด้วยกัน เพราะก็คงมีบางคนไปจองสาจาไอคอน เพราะอยากจะดูหนังที่ตนรักในระบบ HFR แต่สุดท้ายมาเสียเงินฟรี แบบนี้ก็ไม่ยุติธรรมกับลูกค้าครับ

ขอบคุณที่สละเวลามาอ่านนะครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่