ติดตามพัสดุตีกลับไปรษณีย์

รบกวนถามเพื่อนๆค่ะ คือเราส่งของไปต่างประเทศ แล้วของตีกลับมาจาก สุวรรณภูมิ แล้วไปรษณีย์โทรมาหาเราว่าพัสดุโดนตีกลับ เพราะของเหลวเกินกว่ากำหนด แล้วค่าส่งที่เสียไปจะไม่มีการคืนให้ ค่าส่งเกือบ 5,000 บาท

ทำไมพัสดุขึ้นว่าผู้ฝากส่งกำหนดวัน/เวลา จัดส่ง ทั้งที่พัสดุถึงปลายทางมา2วันแล้ว

คือพัสดุที่ ผมส่งไปยังสำนักงานไปรษณีย์ปลายทาง ไม่มีคนรับ ตามปกติ เท่าที่ผมรู้คือ ภายในเจ็ดวันพัสดุจะถูกตีกลับมายังต้นทาง  แต่ถ้าผมต้องการให้พัสดุตีกลับมาก่อนกำหนดเจ็ดวัน จะสามารถแจ้งได้ใหม นับวัน

เราสั่งเสื้อผ้าออนไลน์ผ่านแอพshopeeค่ะ จ่ายเงินเสร็จเรียบร้อยทางร้านค้าก็ส่งเสื้อให้เรียบร้อย แต่พอเช็คเลขพัสดุขึ้นว่ารับเข้าระบบตั้งแต่วันอาทิตย์ จนตอนนี้ผ่านมา5วันแล้วค่ะ ยังไม่มีการอัพเดตสถานะพัสดุ

ไม่ได้รับสายไปรษณีย์ต้องทำยังไงหรอคะ พอดีว่าวันนี้ตื่นสายแล้วมีของมาส่งส่วนนี้เป็นความผิดเราเอง เราอยากรู้ว่าสินค้าจะมีการส่งซ้ำมั้ยคะ หรือจะตีกลับไปหาผู้ส่งเลย หรือว่าต้องทำยังไง

ค่ะพอดีเราสั่งของแบบโอนจ่ายแล้วเรารอของมาส่งนานมากตอนนี้ก็ยังไม่ได้รับเราเลยไปขอเลขพัสดุจากทางร้านมาแล้วพอเช็คมันก็ขึ้นว่ารับแล้ววันที่25ซึ่งเรายังไม่ได้รับและไม่มีเบอร์โทรมาเราขอเลขพัสดุเมื่อวันที่27

เสียสุขภาพจิต เสียเวลา เริ่มจากเราสั่งพัสดุจากแอปแอปนึงซึ่งเราไม่รู้ ว่าทางร้านใช้ขนส่งคือ ปณ. เพราะถ้ารู้เราจะไม่สั่ง เราสั่งของของส่งเราก็เช็คสถานะมาเจ้าหน้าที่นำจ่ายไม่โทรหาผู้รับ แต่ขึ้นสถานะว่านำ

อยากรบกวนสอบถามค่ะ ถ้าไปรษณีย์มาส่งพัสดุแต่ไม่มีคนเซ็นต์รับ ของจะตีกลับไปอยู่ที่ไปรษณีย์ใช่ไหมคะ และเค้าออกใบให้ไปรับภายใน 7 วัน วันรุ่งขึ้นไปไปรับพัสดุเจ้าหน้าที่ว่าเค้าเอามาส่งให้ที่บ้านคงสวนทางกับเ