มีสัญญาณขึ้นแต่ใช้เน็ตไม่ได้ โทรออกไม่ได้

พอดีย้ายค่ายจาก ais ไป true ได้รับซิมทรูแล้ว แต่จู่ๆ ได้รับข้อความว่าโดนยกเลิกย้ายค่าย

ไม่สามารถใช้เน็ต 4G ได้ใช้ได้แค่ wifi เป็นเครื่องที่ใส่ได้เฉพาะซิม true หรือเปล่าครับเพราะของผมใส่ซิมอื่นไม่ได้ พอผมใส่ซิมทรูเข้าไปแล้วก็ขึ้นสัญญาณปกติเจอเบอร์ปกติ แต่ไม่สามารถใช้เน็ต 4G ได้และเช็คยอด

ผมใช้ทรูมูฟ 2 ซิม แผมไปกดให้เปเป็น eSIM ทั้งสอง แล้วยกเลิก อยู่ๆสัญญาณก็หายไปทั้งคู่เลยครับ ผมเช็คว่าเครื่องผมใช้ซิมรุ่นอื่นอ่านสัญญาณปกติ แล้วก็ลองเอาซิมทรูของผมไปใส่ เครื่องอื่นก็ไม่มีสัญญาณ เลยถามเ

ซื้อโทรศัพท์ซัมซุงA12 มาจากช้อปAIS ซื้อเป็นแบบเครื่องติดโปรมา จ่ายโปรหมดไปเกือบ2ปี วันนี้ไปซื้อซิมเนตของทรูมาใส่ แต่ดันขึ้นว่าไม่รองรับฟังก์ชั่นใช้งานทุกอย่าง

สวัสดีค่ะ คือเราสมัครแพ็คเกจเสริมเน็ตของดีแทคไปเพราะมีช่วงนึงต้องใช้เน็ตเยอะเลยยอมสมัครเสริมแต่ตอนนี้ไม่จำเป็นต้องใช้แล้วเพราะใช้ไวฟายและใช้เน็ตแค่ตอนไปข้างนอก แต่พอเราไปกดยกเลิกในแอพมันไม่สามารถยกเลิ

สอบถามค่ะว่าปัจจุบันมีค่ายไหนที่มีโปรโทรฟรีทุกเครือข่ายบ้างไม๊คะ เติมเงินหรือรายเดือนก็ได้ ไม่เอาแบบมีเน็ต เพราะใช้สำหรับโทร support งานอย่างเดียว เดิมซื้อซิมทรูโทรฟรีรายปี ปัจจุบันโปรนี้หมดอายุแล้ว ห

เป็นซิมรายเดือนที่ไม่ค่อยได้ใช้เน็ตพอจะมาจ่าย ใช้เบอร์นี้อีกรอบกับไม่มีสัญญาณแบบนี้ทำไงได้บ้างให้กลับมาใช้ได้ปกติ จ่ายยอดค้างไปครบแล้ว

ตอนนี้ผมอยู่ญี่ปุ่นซิมทรูไม่มีสัญญาณไม่สามารถล็อคอินเข้าแอปได้

อยากจะคุยกับพนักงานทรูมูฟแต่ถูกระงับสัญญาณเพราะว่าค้างค่าชำระรายเดือนเราไม่ได้ใช้เน็ตแต่ก็มาคิดตังค์แบบนี้มันไม่ได้อยากยกเลิกซิมทรู