ถอนเงินจากการเติมโฆษณาเพจได้ไหม

อยากทราบว่า เราพึ่งเคยทำเพจ facebook  เราจึฃงเติมเงินผ่านkrungthai nextเข้าไป 200 บาท แต่เราโดนปิดบัชญชีโฆษณาถาวรค่ะ เนื่องจากปีที่แล้วโดนแฮ้กเกอร์เวียดนามแฮ้กเฟชบุ๊คแล้วมันเปลี่ยนเมลแอดโฆษณาด้วยแต่เรียกเก็บเงินเป็นชื่อเฟชบุ๊คของเรา เราเลยขอให้ทางเฟชปิดบัญชีโฆษณา อยากทราบว่าจะถอนเงินออกได้อย่างไร