Dtac ทำไม sms ไม่เข้าเลย

พึ่งย้ายค่ายสำเร็จเมื่อวานนี้ ได้รับ sms แจ้งให้เปลี่ยนมาใช้ซิมวันนี้ ปรากฏว่าวันนี้ลองใส่แล้วสัญญามาตามปกติ แต่เครื่องไม่สามารถรับ otp ทำรายการต่างๆได้เลย ไม่ทราบว่าแก้ไขยังไงครับ
ก่อนหน้านี้เครือข่ายเดิมรับได้ปกติ device ที่ใช้คือ iphone 13