AIS Fibre download files ได้ช้ามาก

AIS Fibre ความเร็ว 500/500 ปกติก็ download ไฟล์ได้ดีปกติ แต่ประมาณ 1สัปดาห์มานี้ มีปัญหา โหลดได้ช้ามาก ไม่ถึงเมก
โทรถาม 1175 ก็ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ Line AIS Fibre ก็แก้ปัญหาไม่ได้ บอกให้โทรติดต่อ 1175 อีก
ทีนี้ลูกค้าอย่างผมจะทำไงดีละครับ ต้องเดินไปแจ้งที่ศูนย์เลยรึป่าว