ปัญหาของไอจีข้อความอัตโนมัติ

สวัสดีค่ะพี่ๆชาวกระทู้ ตามหัวข้อเลยค่ะ เปิดร้านในไอจี แล้วเราตั้งค่าข้อความอัตโนมัติ แต่พอมีลูกค้ามากด มันไม่เด้งเข้าหน้าหลัก มันเด้งไปที่คำขอส่งข้อความ อยากรู้ว่าแก้ปัญหานี้ยังไงหรอคะ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ