ทรุพ้อยไม่เคยจะได้

ภาพที่1 คือใช้พ้อยแลกไปวันที่ 18/12/2566 เราก็รอไม่มาสักที จนวันนี้ 18-1-2567 มีข้อความมาอีก แปลว่าเราไม่ได้วันที่ใช้พ้อยแลกไป แต่มีการตัดพ้อยเราไปเรียบร้อย วันนี้ 18-1-2567 เราเลยใช้พ้อยแลกกอีกแล

สอบถามหน่อยครับผมจะแลกทรูพ้อยผ่านทาง App Trueyou TrueID แต่ไม่สามารถแลกได้ ไม่โชว์ทรูพ้อยที่เหลือ และพอกดเข้าไปขึ้นว่าให้ติดต่อ true shop ดังรูป ผมเคยเจอปัญหาแบบนี้มาแล้วสองสามครั้ง และไปที่ true sho

มีsmsส่งมาให้ให้กดรับสิทธิ์ดู tureid+ ฟรี30 แต่พอกดตามลิงค์ไปก็ไม่มีสิทธิ์นั้นให้รับหรือใช้สิทธิ์อยู่เลย ทำยังไงดีครับ?