ทำไมจึงสร้างเฟซใหม่ไม่ได้หลังจากลบเฟซเก่าแล้วอัปเดทเฟซเวอร์ชั่นใหม่เข้ามาใช้แทน

เฟซที่ใช้ตัวหนึ่งเกิดรวนจนใช้ไม่ได้  ส่วนบันทึกของเฟซก็ไม่สามารถรีกลับมาในหน้าเดิมได้  ลบบันทึกวิดีโอออกแล้วจนส่วนบันทึกเหลือน้อยมาก แต่ก็รีกลับมาในหน้าเดิมไม่ได้ จนต้องกด3ขีดแล้วลบทิ้งจึงกลับมาในหน้าเดิมได้ ต่อมาเมื่อใช้เฟซหลักไม่ได้ จึงเข้าตั้ั้งค่าแล้วลบเฟซเดิมทิ้งและอัปเดทเฟซเวอร์ชั่นใหม่เข้ามาก็ใช้งานได้ดีตามปกติ แต่แอปเฟซเดิมที่สร้างเอาไว้ในอดีตกลับหายไปหมด เวลากดออกจากระบบเพื่ิอสร้างบัญชีใหม่หรือค้นหาบัญชีเดิมกลับทำไม่ได้ กดออกไปก็จะเข้ามาสู่เฟซปัจจุบันที่ใช้อยู่  เป็นเวลา3วันแล้ว และส่วนบันทึกของเฟซหลักก็รวนเหมือนเดิม  ไม่สามารถกดรีเพื่อให้ย้อนกลับมาสู่หน้าเดิมได้ เฟซอีกแอปหรือเฟซดูโออีกตัว(เฟซสำรอง)กลับใช้งานส่วนบันทึกได้ตามปกติ แต่เฟซที่สร้างมาจากเฟซสำรองก็ค้นหาเฟซเก่าไม่ได้เหมือนกัน สร้างขึ้นใหม่ก็ไม่ได้ ไม่รู้จะต้องรอทางเฟซเปิดระบบให้หรือไม่ หรือจะแก้ไขอย่างไรดี มีปัญหา2ประการดังกล่าวครับ ขอบคุณทุกๆท่านที่เข้ามาอ่านครับ🌸🌸🌸🌸🌸