ย้ายค่ายไม่ได้

รบกวนผู้รู้ช่วยแนะนำการย้ายค่าย หรือการร้องเรียน กสทช เพื่อให้การย้ายค่ายได้สำเร็จ
ปัญหาคือ ย้าย เบอร์เติมเงิน จากค่าย AIS โดยการ กด *151*เลขบัตรประชาชน#   แต่มี SMS ตอบกลับว่า หมายเลขนี้ ไม่สามารถย้ายค่ยได้เพราะ
เลขที่บัตรประชาชนหรืดข้อมูลผู้จดทะเบียนไม่ถูกต้อง  เวลาไปทำธุรกรรมที่ shop AIS โดยใช้บัตรฯ เลขที่บัตร ตรงกัน ทำธุรกรรมได้