เชื่อม wi-fi แล้วเล่นไม่ได้

ตามรูปเลยค่ะ คือเราเชื่อมต่อไวไฟได้ แต่ไวไฟมันขึ้นว่าไม่มีการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต หนูลองทำทุกทางแล้วนะคะ โทรไปหาเครือข่ายก็แล้วมันก็ยังไม่ได้ รีเซ็ทเครือข่ายในมือถือก็ไม่ได้ ปิดเครื่องก็แล้วค่ะ เค

ไม่ได้ใช้เครื่องมาประมาณ1เดือนค่ะ ขึ้นแบบนี้ทำยังไงดีคะ เชื่อมไวไฟก็ไม่ได้เน็ตไม่ขึ้น ลองกดปิดเครื่องแล้วค่ะ แล้วก็ลองรีเซ็ตเครือข่าวแล้วค่ะ ไม่หาย ขึ้นแบบเดิม ทำไงดีคะ🙂