เน็ตบ้านทรูใช้ไม่ได้

เน็ตทรูใช้ไม่ได้ PON กระพริบ คุย live chat ก็ไม่มีใครตอบ โทรเข้าหา 1242 ก็ตัดไปนัดช่างเลย (นัดอีกตั้ง 2 วัน) นี่ก็ดึงปลั๊กเสียบใหม่แล้วก็ไม่หาย ถ้าใช้ฆ้อนทุบที่เราท์เตอร์สัญญาณจะปกติมั้ย