จ่ายบิลไวไฟทรูผิด

จ่ายบิล True ผ่านแอพ TrueMoney ไปแล้ว แต่ในแอพ iService ยังแจ้งว่าค้างชำระ ไม่ตัดยอดให้  โทรเข้าไป 1242 ให้ส่งหลักฐานไปแล้วแต่ก็เงียบ

บิลทรูมูฟ เอช 0957505180 รอบบิลเดือน ต.ค. สรุปยอดค่าบริการถึงวันที่ 09/10/2568 ยอดรวมที่ต้องชำระ 551.64 บ. (ยอดค้าง 85.94 บ. และยอดเดือน ต.ค. 465.70 บ.) รายละเอียดค่าบริการเดือนปัจจุบัน(ยังไม่รวม VAT

คือว่าวันนี้เราให้แฟนจ่ายค่าไวไฟให้ แต่ส่งรหัสไปให้ผิด ไปชำระบิลของใครก็ไม่รู้ ต้องทำยังไงคะ ร้อนใจมากเลยค่ะ

ผมทำการชำระค่าบริการผ่านแอป True IService ตามปกติเหมือนกับเดือนก่อนๆหน้าแต่คราวนี้มันดันเกิดปัญหาขึ้นคือไม่ว่าจะรอนานแค่ไหนบิลยอดที่ต้องชำระก็ไม่หายไปสักทีแล้วเงินก็ถูกตัดจากบัญชีไปแล้วด้วยซึ่งมันไม่ส

พอดีเมื่อคืนได้ชำระบิลค่าเน็ตในแอป True iServiceไปแล้ว จ่ายผ่านทางทรูมันนี่ และโดนหักเงินกับพอยท์ส่วนลดเรียบร้อยค่ะ แต่พอกลับมาดูมันยังขึ้นว่าให้จ่ายค่าชำระวันนี้เหมือนเดิม แต่เงินโดนหักไปแล้วนะคะ ไม่

รอบนี้ค้างจ่าย2รอบบิล โดนระงับสัญญาณ ขอเปิดไป1ครั้ง เลยทำการจ่าย1รอบบิลก่อน อีกรอบบิลเพิ่งครบกำหนดไปเมื่อ 12 สิงหาคม แต่นอบนี้จ่ายไป1รอบบิลก่อนทำไมถึงเปิดสัญญาณให้ไม่ได้ ปกติจ่าย1รอบก็เปิดให้

รอบบิลของเราค่ะ ค้าง 1 เดือนตอนนี้ และกำหนดชำระอีก 1 เดือนวันที่ 3/08/68 ค่ะ เน็ตตัดไปแล้วค่ะ

เราจะติดต่อชำระยอด ค้างของทรู รายเดือน​ได้ช้องทางไหน ตอนนี้ซิม มันหายไปนาน แล้วเราต้อง ติดต่อและเตรียม​เอกสาร​อย่างไรบ้าง

นี้คือรายละเอียดที่เราปิดสัญญานไว้ พอถึงตอนนี้ทรูเปิดสัญญานอัติโนมัติซึ่งไม่มีการแจ้งก่อน ซึ่งก่อนหน้านี้เราปิดสัญญานไว้เพราะติดสัญญากล่อง เราต้องมารับภาระรายได้จ่ายนี้ทั้งที่เราปิดสัญญานถอดเครื่องไว้