Refund เกมใน Steam ไม่ได้ตังคืนผ่าน Ture Wallet ด้วยทำไงดีครับ

ผมเติมtruemoney walletผ่านตู้บุญเติมแล้วตู้กินตังค์ทำไงดีครับแล้วจะได้เงินคืนไหม

จากที่เเจ้งเจ้าหน้าที่ไปเเล้ว ส่งจดหมายทางอีเมลไปเเล้ว ตอนนี้ผ่านมา3วันเเล้ว ก็ยังไม่มีความคืบหน้า ยอดเงินที่เเจ้งไปก็ยังไม่ได้คืน มันยังไงกันเเน่ครับ

รีฟัน Steam เงินไม่เข้ารอมา 2 อาทิตแล้ว

สอบถามค่ะ คือก่อนหน้านี้มีการแจ้ง otp เข้ามาในเบอร์รัวๆช่วงเวลาตีสองเลยสงสัยว่าปกติมั้ยคะ กลัวว่าจะถูกนำเบอร์ไปใช้น่ะค่ะ (สแปมเยอะม◌าห หนูกลัว)

ล่าสุด 13 สิงหาคม 2562 เวลา 19.37 น. เราได้กดซื้อ steam wallet 300 บาท เเล้ว ture money wallet ก็เเจ้งเตือนว่าหักตังไปเเล้ว เเต่ใน steam เเจ้งว่าบัตรของคุณถูกปฏิเสธ เเล้วก็ไม่ได้ steam wallet ด้วย ตัง

Steam ยืนยันคืนเงินแล้วแต่เงินยังไม่เข้า  true Wallet เลย ต้องรอ 14 วันเลยหรอครับ

ตามหัวข้อครับ สามารถทำยังไงได้บ้างครับ ก่อนหน้านั้นเคย refund แบบนี้แต่ก็ได้คูปองคืน หรือต้องเสียเงินที่ซื้อคูปองไปฟรีๆเลยครับ