เติมวอเลทเงินไม่เข้า

ขอสอบถาม การหักค่าบริการไม่สำเร็จ ใน True money wallet หน่อยครับ ? ว่ามันเป็นค่าบริการอะไร ? ไม่สามารถกดดูรายละเอียดได้เลย ปกติจะใช้แอป True money wallet แค่ใช้จ่ายซื้อของในเซเว่นอย่างเดียว

เมื่อเวลา 00:06น.โอนเงินเติมเกมจากคิวอาร์โค้ดpaypal ด้วยแอปกสิกร บัญชีธนาคารกับอีเมลขึ้นว่าโอนแล้ว แต่ในประวัติการโอนกูเกิ้ลเพลย์สโตร์ไม่มีประวัติการโอนสำเร็จขึ้นว่ายกเลิกแล้วแบบนี้ทำไงได้บ้างคะ ตอนนี