จอโทรศัพท์เป็นเส้นแนวนอนทำไงดี

ซื้อโทรศัพท์ realme C12 มือสองมาใช้ เพราะเห็นว่าจอใหญ่และราคาพอรับได้ แต่พอใช้ไปใช้มาก็เริ่มมีปัญหาเลย อยู่ดีๆ หน้าจอก็กดเอง เปิดแอพเองไปเรื่อย ไม่ยอมหยุดเลย จนต้องปิดหน้าจอไปก่อน ซักพักนึงประมาณ 10-1

เราใช้แอพนี้มาพักใหญ่ๆแล้ว แอพพึ่งจะมามีปัญหาเข้าไม่ได้ และถึงวันกำหนดชำระแล้ว เบื้องมาข้อความ : ใกล้ถึงวันกำหนดชำระ *แต่เข้าไม่ได้ กลัวผลที่จะตามมา

ไม่ใช่ว่า resolution มัน 1080x2400 เหรอครับ ทำไมอัดมาได้แค่นั้น ? ต้องหาโปรแกรมอะไรลงไหม เพื่อให้อัดได้เต็ม resolution ?

ใช้ samsung s21 plus เครื่องใช้งานได้ดีไม่มีปัญหา อัพเดท ver ตลอด ปีที่แล้วจอเป็นเส้นสีเขียว จากเส้นเป็นหลายเส้น เลยเอาเข้าไปเปลี่ยนจอที่ศูนย์ samsung นครสวรรค์ เสียไป 5พันกว่าบาท ตอนนี้ใช้มาปีนึง จ