ใครเคยโดนจดหมายทวงหนี้จากทรูมูฟทั้งที่ไม่ได้ใช้มั้ยคะ

คือวันนี้อยู่ๆก็มีจดหมายมาจากบริษัท สำนักงานกฎหมายนิวสตาร์  จำกัด  บอกว่าเราค้างชำระยอดเบอร์ทรูอยู่ ซึ่งเบอร์นั้นเราก็ไม่รู้จัก ไม่คุ้นเลย ไม่เคยใช้แน่ๆ   จดหมายให้ติดต่อไปภายในสามวัน ถ้าไม่ติดต่อแปลว่ารับทราบหนี้ไม่มีข้อโต้แย้ง  เราก็เลยแอดไลน์ตามที่จดหมายใส่ไว้  ทักไปก็ไม่มีใครตอบ ทักซ้ำก็แล้ว ไม่อ่าน เป็นไลน์ของสำนักงานที่ส่งจดหมายมา  แบบนี้ทำยังไงได้บ้างคะ