ผมทำประกันภัยไทยวิวัฒน์ชั้น1 ซ่อมอู่ ทุน 200,000 บาท / รถ Honda Jazz RS+ 2019 ตัวTop สุด
หลังจากเกิดอุบัติเหตุก็ได้เรียกโทรแจ้งประกันภัยไทยวิวัฒน์และมีเจ้าหน้าที่มาเคลียร์ตามขั้นตอนและได้นำรถเข้าอู่ใกล้จุดเกิดเหตุในวันนั้นเลย
วันที่ 13 มิถุนายน 2565 และผมก็เข้าไปที่อู่เพื่อเซ็นเอกสารยินยอมให้ซ่อมรถเรียบร้อยจากวันนั้นถึงวันนี้ 13 กันยายน 2565 เป็นเวลา 3 เดือน รถยังไม่เสร็จ
ซึ่งก่อนจะครบ 3 เดือน ทาง บ.ประกันภัยไทยวิวัฒน์ใช้เวลาประมาณ 2 เดือนครึ่ง ในการเบิกอะไหล่ส่งมาให้กับทางอู่ ซึ่งผมโทรจี้และติดตามทั้งทางอู่และไทยวิวัฒน์ ตั้งแต่1เดือนแรกแล้ว เพราะไม่มีใครติดต่ออะไรมาเลย ไม่มีความคืบหน้าใดๆ จึงต้องโทรไปสอบถาม ผลคือยังไม่มีการดำเนินการใดๆ ทางอู่ก็แจ้งแค่รออะไหล่จาก บ.ไทยวิวัฒน์ พอโทรหาไทยวิวัฒน์ ก็แจ้งว่ารอเบิก/รออนุมัติ กว่าจะมีความคืบหน้าที่เป็นชิ้นเป็นอัน ก็ 2 เดือนครึ่ง คือ มีอะไหล่มาส่งที่อู่
หลังจากอู่ซ่อมไปได้ 2 อาทิตย์ อู่แจ้งว่าอะไหล่และอุปกรณ์ที่ไทยวิวัฒน์ส่งมาให้อู่ ผิดรุ่นอีกและก็มาไม่ครบ ทางอู่ไม่สามารถเร่งซ่อมให้ในครั้งเดียว ซ่อมๆไปพบอะไหล่ขาด ผิดรุ่น ผิดไซส์ก็ต้องส่งคืนและรอเปลี่ยนใหม่อีก เสียเวลาอีก รถผมเป็นตัวท๊อป แต่ที่ส่งมาเป็นตัวรองท๊อป ตัวอย่างเช่น ตัวกันชนหน้ารถ ทางไทยวิวัฒน์แจ้งผมว่า ที่ผิดรุ่นเพราะ ตอนชนไม่มีของจริงมาเปรียบเทียบ ซึ่งของจริงมันพังหมดแล้ว ตอนเกิดอุบัติเหตุเลยไม่ได้ติดมาด้วย คำถามคือ ถ้าทางไทยวิวัฒน์หรือร้านอะไหล่หรือแม้กระทั่งอู่ ถ้าไม่รู้ข้อมูลในส่วนไหนๆของรถ ทำไมไม่โทรมาถามกับเจ้าของรถ ? ผมคือแล้วก็จัดส่งอะไหล่ตามใจ คิดเอง เดาเอง ส่งมั่วๆ ทำให้เกิดความผิดพลาด ผลก็มาที่คนที่เป็นเจ้าของรถ เสียเวลา เสียความรู้สึก ตอนนี้โทรติดตามทั้งอู่ ทั้งร้านอะไหล่ ทั้งCallCenterไทยวิวัฒน์จนเหนื่อย และ ท้อใจแล้วครับ
เพื่อนๆพี่ๆ สมาชิกท่านใด ที่เคยเครมมาแล้วหรือพอมีข้อมูลใดๆ ว่ามันใช้เวลาประมาณเท่าไร ในการซ่อมปิดจบกระบวนการทั้งหมดกันบ้างครับ
หรือ มีประกันภัยรถยนต์เจ้าไหนที่ ดำเนินการรวดเร็วไม่ใช้เวลานานแบบนี้บ้าง รบกวนแนะนำทีครับ ขอบคุณครับ
ทำประกันภัยไทยวิวัฒน์ เกิดอุบัติเหตุส่งเครมซ่อมอู่ 3 เดือน ยังไม่เสร็จ ระยะเวลามันนานขนาดนี้เลยเหรอครับ ?
หลังจากเกิดอุบัติเหตุก็ได้เรียกโทรแจ้งประกันภัยไทยวิวัฒน์และมีเจ้าหน้าที่มาเคลียร์ตามขั้นตอนและได้นำรถเข้าอู่ใกล้จุดเกิดเหตุในวันนั้นเลย
วันที่ 13 มิถุนายน 2565 และผมก็เข้าไปที่อู่เพื่อเซ็นเอกสารยินยอมให้ซ่อมรถเรียบร้อยจากวันนั้นถึงวันนี้ 13 กันยายน 2565 เป็นเวลา 3 เดือน รถยังไม่เสร็จ
ซึ่งก่อนจะครบ 3 เดือน ทาง บ.ประกันภัยไทยวิวัฒน์ใช้เวลาประมาณ 2 เดือนครึ่ง ในการเบิกอะไหล่ส่งมาให้กับทางอู่ ซึ่งผมโทรจี้และติดตามทั้งทางอู่และไทยวิวัฒน์ ตั้งแต่1เดือนแรกแล้ว เพราะไม่มีใครติดต่ออะไรมาเลย ไม่มีความคืบหน้าใดๆ จึงต้องโทรไปสอบถาม ผลคือยังไม่มีการดำเนินการใดๆ ทางอู่ก็แจ้งแค่รออะไหล่จาก บ.ไทยวิวัฒน์ พอโทรหาไทยวิวัฒน์ ก็แจ้งว่ารอเบิก/รออนุมัติ กว่าจะมีความคืบหน้าที่เป็นชิ้นเป็นอัน ก็ 2 เดือนครึ่ง คือ มีอะไหล่มาส่งที่อู่
หลังจากอู่ซ่อมไปได้ 2 อาทิตย์ อู่แจ้งว่าอะไหล่และอุปกรณ์ที่ไทยวิวัฒน์ส่งมาให้อู่ ผิดรุ่นอีกและก็มาไม่ครบ ทางอู่ไม่สามารถเร่งซ่อมให้ในครั้งเดียว ซ่อมๆไปพบอะไหล่ขาด ผิดรุ่น ผิดไซส์ก็ต้องส่งคืนและรอเปลี่ยนใหม่อีก เสียเวลาอีก รถผมเป็นตัวท๊อป แต่ที่ส่งมาเป็นตัวรองท๊อป ตัวอย่างเช่น ตัวกันชนหน้ารถ ทางไทยวิวัฒน์แจ้งผมว่า ที่ผิดรุ่นเพราะ ตอนชนไม่มีของจริงมาเปรียบเทียบ ซึ่งของจริงมันพังหมดแล้ว ตอนเกิดอุบัติเหตุเลยไม่ได้ติดมาด้วย คำถามคือ ถ้าทางไทยวิวัฒน์หรือร้านอะไหล่หรือแม้กระทั่งอู่ ถ้าไม่รู้ข้อมูลในส่วนไหนๆของรถ ทำไมไม่โทรมาถามกับเจ้าของรถ ? ผมคือแล้วก็จัดส่งอะไหล่ตามใจ คิดเอง เดาเอง ส่งมั่วๆ ทำให้เกิดความผิดพลาด ผลก็มาที่คนที่เป็นเจ้าของรถ เสียเวลา เสียความรู้สึก ตอนนี้โทรติดตามทั้งอู่ ทั้งร้านอะไหล่ ทั้งCallCenterไทยวิวัฒน์จนเหนื่อย และ ท้อใจแล้วครับ
เพื่อนๆพี่ๆ สมาชิกท่านใด ที่เคยเครมมาแล้วหรือพอมีข้อมูลใดๆ ว่ามันใช้เวลาประมาณเท่าไร ในการซ่อมปิดจบกระบวนการทั้งหมดกันบ้างครับ
หรือ มีประกันภัยรถยนต์เจ้าไหนที่ ดำเนินการรวดเร็วไม่ใช้เวลานานแบบนี้บ้าง รบกวนแนะนำทีครับ ขอบคุณครับ