เมื่อวันที่ 6 กันยายน ซื้อตู้เย็น Hitachi มา พอวันที่ 9 ระบบไฟแสดงสถานะการใช้พลังงานหายไปเป็นบางช่วง ประมาณ 30 - 60 นาที  อาการแบบนี้ปกติหรือไม่  ในคู่มือไม่ได้บอกไว้ว่าง ไฟแสดงสถานะอาจหายไป เนื่องจากอะไร ถ้าดูจากคู่มือหน้า 5 จะบอกว่า มีไฟแสดงเป็นช่วงๆตามการใช้พลังงาน ไม่ได้ระบุว่าไฟจะหายไป  จึงกลัวว่า เป็นการ Error ของระบบไฟหรือไม่   ซึ่งศูนย์บอกว่าเป็นอาการปกติ จะหยุดทำงานระหว่างระลายน้ำแข็ง  แต่ไม่มีการลงข้อมูลไว้ ซึ่งความจริง ควรมีรายละเอียดส่วนนี้ เพราะเป็นส่วนสำคัญ  (ดูตามภาพไม่ระบุไว้เลย) และในคู่มือส่วนของอาการผิดปกติต่างๆ ก็ไม่ได้มีการระบุไว้เช่นกัน ตามคู่มือแนบนี้ R-V700PA 

ผมจึงแจ้งเคลมคืนไว้ก่อน 7 วัน  โดยขอให้ศูนย์มีหนังสือยืนยันว่าเป็นการทำงานปกติ ศูนย์แจ้งว่าจะประสานโรงงานให้ แต่โรงงานจะอออกหนังสือรับรองหรือไม่ ไม่รับปาก ซึ่งถ้าไม่มีหนังสือรับรอง ผมจะขอคืน ซึ่งคุยกับทาง Power Buy ไว้แล้วด้วย (อัดเสียงโทรประชุม 3 สายไว้)

ศูนย์บริการไม่เอาใจใส่ ต้องคอยโทรไปเองเกือบทุกครั้ง แย่ครับ เข็ดเลย ศูนย์ Hitachi  วันนี้ก็ไม่ส่วงข่าวความคืบหน้าว่าอย่างไร