โดนระงับชั่วคราวทรู

คือเราโทรออกมันบอกว่า เบอร์เราโดนระงับชั่วคราวให้เติมเงินภายใน ในวันที่3 ตุลา แล้วก็ตัดอ่ะค่ะ คนอื่นโทรเข้าเบอร์เราได้แต่เราโทรออกไม่ได้ ในเบอร์ก็มีเงินอยู่นะ เป็นเพราะอะไรคะ แล้วต้องทำยังไง