ปัญหาการจอง iP 14 ของ dtac

ผมเป็นอีกคนที่ไม่ได้อ่านเงื่อนไขการจอง ip14 ให้ดีแล้วพบว่า ดีแทคไม่ได้ขายเครื่องเปล่าให้ในรอบแรก จึงอยากสอบถามดังนี้ครับ

1. ผมเองใช้ค่ายอื่นอยู่ ถ้าต้องย้ายค่ายมา dtac มีข้อประโยชน์อะไรที่ทำให้ได้สิทธิส่วนลดหรือของแถมสูงที่สุด
2. เงินที่มัดจำไปแล้ว 2,000 บาท จะจัดการหรือยกเลิกอย่างไรได้บ้าง

ขอบคุณครับ