ติดต่อพนักงาน call center ทรูยังไงถึงจะได้คุยกับมนุษย์จริงๆคะ

มีปัญหาเรื่องการใช้งานทรูคะ พยายามติดต่อ ทางเบอร์1242 ก็ แล้ว เจอแต่ระบบตอบรับอัติโนมัติ
ทางแอป ทรูไอดี รอพนักงานนานมากกก พอพนักงานมา ตอบรัวๆๆๆ ตามสคริป แล้วก็ออกไปเลย เออเพิ่งอ่านจบถึงประโยคที่ ถามว่ายังอยู่ในระบบหรือไม่ กำลังพิมพ์ตอบ ก็ยิงสคริปยาวๆๆมาอีก เสร็จแล้วพนักงานก็ออกระบบไปเลยไปไวมากกกก แล้วสรุปวันนี้จะได้แก้ปัญหากับทรู หรือเปล่าคะ? ขอวิธีการติดต่อแบบที่ได้คุยกับคนเป็นๆคะไม่เอาสคริป คะ