กล่อง Trueid TV ถูกระงับสัญญาณ

มีใครเคยรับกล่องทรูไอดีทีวีมา แล้วดูไม่ได้บ้างครับ ขึ้นว่า กล่องถูกระงับ กรุณาตรวจสอบสถานะบริการ ไม่มียอดค้างชำระใดๆ ติดต่อ call center true มา4 ครั้ง ยังไม่สามารถแจ้งความคืบหน้าใดๆได้ แจ้งมาแค่ กล่อง

ใช้เน็ตบ้านทรู ใช้กล่อง True inno hybrid ต้องการเปลี่ยนเป็น TrueID gen 3 - เปลี่ยนได้ไหมครับ - ถาม 1242 แล้วแจ้งว่าเปลี่ยนได้ และไม่ต้องเสียค่าแพคเกจเพิ่ม ใช้แพคเกจเดิมได้

สวัสดีครับ ต้องการสอบถาม/ขอคำแนะนำ หากล่องทีวีอินเตอร์เน็ตครับ ว่ามียี่ห้องไหนที่สามารถทำได้ตามความต้องการนี้ครับ - เปิดกล่องแล้วเข้าดูทีวีได้เลย ไม่มาหน้าหลักแล้วต้องเปิดเข้า App TV อีกที และเปลี่ยน

ปัจจุบันมันไม่ตอบโจทย์แล้วเพราะ TV มันลงแอพให้มาเรียบร้อย ส่วนใหญ่ไม่ค่อยได้ดูอะไรมากเต็มที่ก็มีแค่หนังเน็ตฟลิก จ่ายเงินไปไม่ค่อยคุ้มค่า ค่าบริการเริ่มแพงขึ้น

กล่องTrueID ของผม อยู่ดีๆก็ถูกระงับครับ แก้อย่างไรครับ หรือต้องติดต่อไปทางไหนครับ