บัตร WeCard True Money

ตามหัวข้อเลยครับผม คือบัตร MasterCard ของมันขึ้นว่า ไม่พร้อมใช้งาน อะครับใครพอรู้วิธีแก้มั้ยครับ แล้วติดต่อเบอร์ 1240 หรือ ช่องแชท ติดต่อไปก็ไม่ช่วยอะไรเลย ไม่มีเจ้าหน้าที่เลย มีแค่ ข้อความเสียง หรือ บอทแชท ที่ช่วยอะไรไม่ได้เลยเพราะตอบไม่ตรงคำถามสักอย่าง แย่มากครับผม