iPad Air 4 เสียงหาย

คืออยากทราบว่าไอแพดแอร์4 ชอบมีปัญหาที่เสียงรึเปล่าคะ คือแบบของเราบางทีโทรกะเพื่อนในเมสเสจจุ่ๆเสียงก็ชอบไปหายไปเลยค่ะ วางสายถึงกลับมามีเสียงแบบเดิม  แล้วเวลาโทรหาใคร ถ้าใส่เคสไอแพดคืออีกฝั่งจะไม่ได้ยินเสียงเราเลยค่ะ เราก็ไม่ได้ยินด้วยต้องถอดเคสออกถึงจะได้ยินอันนี้เป็นปัญหาที่อะไรหรอคะ