เทรดคริปโต ในเว็ป Safepal แล้วถอนเงินออกมาไม่ได้

เทรดคริปโต ในเว็ป Safepal แล้วถอนเงินออกมาไม่ได้ ถามไปทาง คอลเซ็นเตอร์ แจ้งว่าต้องจ่ายเงินค้ำประกัน 3000 usd ถึงจะเป็นการยืนยันตัวตนขั้นสูง
มันจริงมั้ยคะ ทางนั้นแจ้งว่าเงินส่วนนี้ก็จะถอนออกมาได้ ตอนนี้ลองถอนดูแล้วเหรียญถูกแช่แข็งอยู่ ถอนแรก ๆ 200 เหรียญถอนได้ ครั้งที่ 2 ถูกปฏิเสธ ครั้งที่ 3 รอดำเนินการ รบกวนถามผู้รู้หน่อยคะ ว่าเราจะถอนเงินออกมาได้มั้ยคะ (tagผิดกลุ่มต้องขออภัยด้วยค่ะ)