ยกเลิกทรูคอนเวอร์เจนซ์ไปแล้ว แต่ทรูยังเรียกเก็บเงินอยู่

พอดีผมเคลียร์ยอดบิล True move H ของที่ใช้เดือนสิงหาคมและที่ค้างไปทั้งฟมดเมื่อวานตามที่ sms แจ้ง แต่พอกดเข้า True I service ปรากฏว่ามียอดค้างอยู่ 559 เป็นทรู คอนเวอร์เจนซ์​ ผมเลยงงว่าทรูคอนเวอร์เจนซ์​ค

รบกวนหน่อยครับ ร้านช้อปให้ข้อมูลได้ไม่เพียงพอ ปิดบริการ ทรูคอนเวอร์เจน ครับ ตอนนี้ ถอนเน็ตออกมา 3เดือนแล้ว  บิลยังเดินอยู่ตลอด ทั้งที่คอลเซ็นเตอร์ก็เคยติดต่อมาเรื่องไม่พบสัญญาณ เน็ตติดมากกว่า

คือสงสัยครับที่บ้านใช้แต่เน็ตบ้าน (เราท์เตอร์ปล่อยไวไฟ) บิลเรียกเก็บมีค่า ทรูคอนเวอร์เจน มันคืออะไรครับ ยุ่งยุากทั้งๆที่ไม่ได้สมัครจะสามารถยกเลิกได้ยังไงคับ รบกวนตอบด่วน

คือจากปกติจ่ายค่าโทรรายเดือนประมาณ 300 กว่าถึง 400 บาทแต่เดือนนี้เข้ามาเช็คดูกลายเป็น 800 กว่าบาทซึ่งพอไปดูในบิลแล้วกลายเป็นมีการสมัครบริการ Lucky Horo ซึ่งไม่รู้ว่าไปสมัครไว้ตอนไหนมือถือเครื่องนี้คุณ

ช่วงประมาณเดือน 09 ปีที่แล้วได้มีการเคลียร์ยอดเพื่อขอระงับสัญญาณเนื่องจากต้องย้ายบ้านและยังไม่สะดวกใช้งาน พอมาตอนนี้มีบิลคิดค่าบริการมา 3 งวดเลย แบบนี้ทำยังไงได้บ้างคะ? ไม่ได้ใช้แต่ต้องจ่ายค่าบริการ จ

คืองงครับ เมื่อก่อนแรกเริ่มครั้งแรกของการติดตั้งอินเตอร์เน็ตบ้านทรูออนไลน์ จำได้เลยว่า เป็น ชื่อ True gigatex fiber และการใช้งานบอกเลยว่า เยี่ยมมาก สุดยอด แต่จนกระทั่ง ได้มีการเปลี่ยนกล่องรับสัญญาณอิน

ขอช่องทางติดต่อค่ะ