ยกเลิกทรูคอนเวอร์เจนซ์ไปแล้ว แต่ทรูยังเรียกเก็บเงินอยู่

เราอยากเปลี่ยนโปรเน็ตบ้านที่รวมกับnetflix เลยโทรไปถามcall center เค้าบอกเปลี่ยนไม่ได้ เพราะเป็นทรูคอนเวอร์เจนท์ ที่พ่วงเบอร์โทรศัพท์บ้าน+ซิม+กล่อง แต่เบอร์โทรศัพท์บ้าน+กล่องไม่ได้ใช้ ไม่ได้แอคทีฟตั้งแ

คือเราหาคอนเท้นนึงใน ต.ต มาซักพักแล้วแต่หาไม่เจอเลย คอนเท้นนี้ค่อนข้างนานแล้วแต่จู่ๆเราก็อยากดูขึ้นมาค่ะ คอนเท้นนี้เขาจะเอาคู่ชิบศิลปินที่ชอบไม่ก็คู่ชิบในอนิเมะมาทำค่ะ คอนเท้นจะประมาณว่า มีคู่รัก2คนแล

พอดีผมเคลียร์ยอดบิล True move H ของที่ใช้เดือนสิงหาคมและที่ค้างไปทั้งฟมดเมื่อวานตามที่ sms แจ้ง แต่พอกดเข้า True I service ปรากฏว่ามียอดค้างอยู่ 559 เป็นทรู คอนเวอร์เจนซ์​ ผมเลยงงว่าทรูคอนเวอร์เจนซ์​ค

ขอช่องทางติดต่อค่ะ

พอดีผมทำการยกเลิกเน็ตบ้านทรู ได้เอากล่องเราเตอร์ กล่องทีวี กล้องไปคืนครบหมดแล้ว พร้อมทั้งจ่ายบิลที่ยังค้างรอบสุดท้าย แต่ก็ยังมียอดคิดเงินมาทุกเดือน ผมก็ไปศูนย์เพื่อสอบถาม เขาถามผมว่าอุปกรณ์ผมเอามาคืนน

จะยกเลิกเน็ตทรูหรือปิดเบอร์เลยต้องทำยังไงคะจะติดต่อคุยกับคนไม่ได้เลย ค่าเน็ตจู่ๆก็ปรับขึ้นเองจากเดิม374บาท เดือนนี้บิลเพิ่มมาเป็น710บาท🫠 บอกมาจากค่าบริการSMS มันใช่หรอคะ แล้วติดต่อยากมากๆใช้มาเป็นปีไม